Confidentialité & RGPD
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
La protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est [Nom de la société], [adresse], joignable à contact@ledomaine.fr.
2. Données collectées
- Données de commande : nom, prénom, adresse de livraison, e-mail, téléphone.
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé ; nous ne conservons aucune coordonnée bancaire.
- Données de navigation : adresse IP, type d'appareil, pages consultées, via cookies et pixels (voir Politique des cookies).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et livraison des commandes | Exécution du contrat |
| Service client et réclamations | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Mesure d'audience et publicité (pixels) | Consentement |
| Obligations comptables et légales | Obligation légale |
4. Publicité et réseaux sociaux
Nous utilisons des outils de mesure et de publicité (par exemple des pixels Meta/Facebook et TikTok) afin de mesurer l'efficacité de nos campagnes et de vous proposer des annonces pertinentes. Ces outils peuvent déposer des cookies et transmettre certaines données à des tiers. Ils ne sont activés qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
5. Destinataires
Vos données sont accessibles à nos équipes internes et à nos sous-traitants (prestataire de paiement, transporteurs, hébergeur, outils marketing), dans la stricte limite de leurs missions. Nous ne vendons jamais vos données.
6. Durée de conservation
Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au traitement puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables). Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement ou au maximum 3 ans après le dernier contact.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@ledomaine.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (cryptage SSL, accès restreints) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.